Vítejte u Zinzino otázek a odpovědí Česká republika
Zde můžete:
- Zeptejte se nás
- hlásit problémy nebo
- sdílejte s námi své nápady
MÁTE JINÉ DOTAZY?
1. NAPIŠTE NÁM PŘES CHAT
www.zinzino.com
každý pracovní den 9 - 16
2. KONTAKTUJTE NÁS
Zákaznický servis
+420 228 888 700
customer.cz@zinzino.com
Podpora partnerů
+420 228 888 700
support.cz@zinzino.com
Můžete si vybrat z těchto způsobů:
1) Úprava přes předplatné
2) Úprava přes otevřenou objednávku
Pokud máte otevřenou objednávku (nezaplacenou objednávku), můžete upravit údaje o kreditní kartě a zároveň objednávku zaplatit, stačí postupovat následovně:
- Přihlaste se do svého účtu
- Přejděte na „Objednávky“
- Klikněte na „Zaplatit“
- Zvolte možnost „Platba kartou“ a zadejte údaje o kreditní kartě.
- Zkontrolujte, že jste zvolili platební metodu pro Automatickou objednávku/Předplatné jako platbu kartou (první možnost).
- Klikněte na „Zaplatit objednávku“.
- Pokud jste postupovali správně, Vaše otevřená objednávka je nyní zaplacena a Vaše kreditní karta nyní bude využívána pro předplatné.
3) Úprava přes novou objednávkuPřejete-li si objednat produkt v e-shopu, můžete si aktualizovat údaje o Vaší kreditní kartě při platbě objednávky. Stačí postupovat podle následujících pokynů: