To latest comment

Jak změním svoji auto-objednávku a platební metodu?

Zinzino Customer Service

Comments

  • Dobrý den,

    děkujeme za Váš dotaz.

    1. Přihlašte se do své webové kanceláře.

    2. V záložce předplatné můžete změnit například příchuť oleje, partneři můžou auto-objednávku odebrat nebo změnit produkt.

    3. Platební metodu změníte také v záložce předplatné ve spodní části obrazovky.

    Zde Vám posílám odkaz s video návodem :

    Zobrazit video s instrukcemi pro změnu platební metody​​​

    S pozdravem a přáním hezkého dne,
    Dagmar

    Zinzino Customer Service
  • Dobrý den,

    chtěla bych zrušit svůj celý zákaznický účet a dle pokynů se mi to stále nedaří, mohli byste mě prosím Vás nasměrovat, jak účet zrušit? Děkuji Marcela Klinkovská
    Marcela Klinkovská
  • Dobrý den,

    děkujeme za Váš email.
    K vyřešení Vašeho požadavku nám prosím zašlete Vaše ID číslo zákazníka.

    S pozdravem a přáním hezkého dne,
    Dagmar Customer Service
  • ID 2009628888
    Marcela Klinkovská
  • Dobrý den,

    Vaše předplatné k zákaznickému číslu 2009628888 je vázáno na závazek 6 měsíčních plateb za předplatné, kromě startovacího balíčku. Do dnešního dne jste zaplatili 1 ze 6 objednávek předplatného. Žádáme Vás, abyste se k nám vrátili po zaplacení 5. objednávky předplatného.

    Předplatné je nyní možné pozastavit na 1-3 měsíce.

    Další možností je zaměnit Váš produkt v předplatném za jiný produkt z naší nabídky.

    Pokud si přesto přejete předplatné zrušit, pomůžeme Vám. Bude však nutné uhradit storno poplatek za předčasné ukončení.

    Pokud máte další dotazy týkající se Vašeho předplatného, můžete se vždy obrátit na prodejce, který Vám o něm může sdělit více.

    S pozdravem,

    Dagmar Customer Service

Add your comment or create a new post

Vaše jméno a příspěvek mohou vidět všichni. Váš email nebude nikdy veřejně zobrazen.